Hay una oficina de la Seguridad Social que abre las 24 horas, los 365 días del año, y a la que podemos acceder sin esperas desde nuestro propio domicilio o lugar de trabajo. Se trata de la oficina digital, accesible desde la Sede Electrónica y el portal Tu Seguridad Social y que nos permite solicitar nuestra jubilación, descargar nuestra Vida Laboral, pedir la prestación por nacimiento y cuidado del menor (o de viudedad, orfandad, etc) hacer una simulación de cuánto cobraremos cuando nos jubilemos, y/o cualquier otro trámite o servicio relacionado con nuestro sistema de protección social.
Acceso con identificación previa
Para acceder a esta oficina y a su catálogo completo con las máximas condiciones de seguridad necesitamos un certificado digital válido o estar registrados en la plataforma Cl@ve. Estos métodos sirven para garantizar nuestra identidad y abrirnos el acceso a multitud de trámites y servicios electrónicos más allá de la Seguridad Social: podremos hacer gestiones relacionadas con la Agencia Tributaria (como presentar la declaración de la Renta), Tráfico, Justicia y, en general, con todos los ámbitos de la Administración.
Si todavía no sabes cómo obtener tu certificado electrónico o registrarte en Cl@ve, te contamos cómo puedes hacerlo.
Cl@ve
Cl@ve es un sistema orientado a unificar y simplificar el acceso electrónico de los ciudadanos a los servicios públicos. Su objetivo principal es que el ciudadano pueda identificarse ante la Administración mediante claves concertadas (usuario más contraseña), sin tener que recordar claves diferentes para acceder a los distintos servicios.
Este sistema consiste en una plataforma de verificación de identidades electrónicas, es decir, nos permite identificarnos ante las Administraciones Públicas con plenas garantías de seguridad.
Tres vías de registro
Para ello tenemos que registrarnos, lo que podemos hacer por 3 vías (en este enlace encontrarás todos los detalles y pasos a seguir para cada una de ellas):
- Si no dispones de certificado electrónico, puedes registrarte por Internet solicitando la carta de invitación que será enviada por correo postal a tu domicilio fiscal. Deberás completar el registro con el Código Seguro de Verificación que consta en la carta. Se trata de un registro de nivel básico y, por tanto, no permite acceder a todos los servicios electrónicos ni utilizar Cl@ve firma.
- Si dispones de certificado o DNI electrónico puedes registrarte en el sistema Cl@ve a través de internet. Es un registro de nivel avanzado que ofrece acceso al catálogo completo de servicios.
- Presencialmente en una Oficina de Registro. Es un registro de nivel avanzado lo que te permitirá el nivel mayor de acceso a trámites y servicios. En este enlace encontrarás un buscador de oficinas de registro Cl@ve, algunas requieren de cita previa pero otras muchas no y se encuentran en administraciones con bajo volumen de atención al público, con lo que podrás localizar la más cercana a tu domicilio y realizar el trámite de forma cómoda y rápida. Además del buscador mencionado antes, las páginas web de las comunidades autónomas suelen ofrecer información actualizada y ampliada de las oficinas de registro cl@ve en cada territorio, puedes localizarlo simplemente introduciendo en tu buscador habitual “oficinas registro cl@ve” acompañado de su lugar de residencia. Para registrarse sólo necesitará su documento de identidad válido.
Diferentes oficinas
Entre estas oficinas está la red de oficinas de la Seguridad Social, el Servicio Público de Empleo Estatal o la Agencia Tributaria, todas con cita previa. También en las Delegaciones y Subdelegaciones de Gobierno, oficinas de registro de muchas comunidades y ayuntamientos o en delegaciones provinciales de los departamentos de administraciones públicas de las CCAA.
Certificados admitidos y emitidos por la Seguridad Social
La Sede Electrónica de la Seguridad Social ofrece además una amplia información tanto de los certificados admitidos para los trámites con esta administración (puede consultarlos aquí, donde encontrará además los enlaces a la información relacionada de cada uno de ellos), como de los certificados que emite para el acceso a estos servicios y que son los siguientes:
Certificado de la Fábrica Nacional de la Moneda y Timbre (FNMT):
La Seguridad Social ofrece al ciudadano la posibilidad de gestionar la obtención del certificado personal de la FNMT-RCM. Uno de los más habituales y más comúnmente aceptados y en el que la Seguridad Social actúa como Autoridad de Registro de la FNMT. Desde este enlace podrás descargar una guía en formato .PDF de cómo obtener dicho certificado. Si lo prefieres, desde aquí podrás acceder directamente a la página web de la FNMT con los pasos a seguir para su obtención y acceso al resto de información, preguntas frecuentes, etc.
Los pasos a seguir son 4:
- Leer las consideraciones previas y configuración del navegador. Para evitar problemas a la hora de solicitar/descargar el certificado
- Solicitud vía internet de su Certificado. Al finalizar el proceso de solicitud recibirás en tu cuenta de correo electrónico un Código de Solicitud que te será requerido en el momento de acreditar tu identidad y posteriormente a la hora de descargar tu certificado.
- Acreditación de la identidad en una Oficina de Registro. Una vez completada la fase anterior, cuando ya tengas tu Código de Solicitud, deberá acreditar su Identidad en una de las Oficinas de Registro. Utiliza este buscador de oficinas para localizar la más cercana. Podrás usar también la red de oficinas de la Seguridad Social y la Agencia Tributaria. Pero también otras administraciones públicas como departamentos ministeriales, Universidades, oficinas consulares en el extranjero, etc.
- Descarga de su Certificado de Usuario. Aproximadamente una hora después de que hayas acreditado tu identidad en una Oficina de Registro y haciendo uso de tu Código de Solicitud. Podrás descargar e instalar tu certificado con el enlace de este epígrafe.
Tras la descarga es conveniente realizar una copia de seguridad de su certificado en un dispositivo de almacenamiento externo.