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Actualmente, recibimos correos electrónicos de todo tipo, y de todos los negocios que nos rodean. Del supermercado, del gimnasio, de nuestras redes sociales e incluso de todas esas tiendas online en las que, en algún momento, compramos un único producto. Todos esos correos quieren saber si son abiertos y leídos o si, por el contrario, son ignorados.
Esta información es muy valiosa para las empresas, para los especialistas en marketing y los redactores de boletines, ya que necesitan comprender su audiencia. Para ello, emplean una herramienta que se llama píxel de seguimiento, que va incrustada en alguna parte del correo que recibimos.
Esta es la forma más común que tienen las empresas de saber si hemos abierto su mensaje o no.
Las empresas utilizan un pixel de seguimiento
Este píxel de seguimiento funciona de manera que, cuando se carga la imagen en la que está incrustado, este avisa a la empresa, y solo puede llegar a cargarse cuando el correo es abierto. Parece ser que es una práctica sencilla que lleva muchos años empleándose en comunicación vía email.
Además, estos píxeles también aportan información como día y hora de la apertura del correo y la ubicación del dispositivo en ese momento.
Con esta herramienta, las empresas pueden ver qué informaciones funcionan mejor, qué interesa más a su lista de contactos y cómo crear los mensajes para que calen mejor en la audiencia.
También es una manera de comprobar el rendimiento de su inversión publicitaria. Por otro lado, puede resultar desconcertante que nuestra bandeja de entrada sean un montón de ojos esperando para ser abiertos.
Cómo podemos evitar que esto ocurra
Probablemente la mejor manera de evitar que esto ocurra es cambiando la configuración para que las imágenes de los correos que recibes no se carguen de manera predeterminada dentro de tu aplicación de correo electrónico. Visualmente, los mensajes no serán lo mismo, pero tu privacidad estará protegida.
En Gmail, podrás cambiarlo desde:
- Ver todas las configuraciones
- General
- Dentro selecciona Imágenes
- Y, por último, clica en Preguntar antes de mostrar imágenes externas.
Otras configuraciones, como la de macOS, requieren acceder a:
- Preferences, dentro de la aplicación Mail de nuestro Mac
- Después Viewing
- Y, por último, desmarcar Cargar contenido remoto en mensajes.
Desde un dispositivo móvil el procedimiento es el mismo.