Nuevo lío a la vista en Sanidad, en este caso en la Comunidad de Madrid. Las sociedades científicas de Medicina Familiar y Comunitaria han denunciado que el nuevo sistema de gestión de citas del Gobierno de Isabel Díaz Ayuso, que se ha probado “sin previo aviso”, prioriza el obtener una cita antes, aunque esta no sea con el médico de cabecera habitual. El objetivo del sistema es del reducir los tiempos de espera de la atención primaria, que en la actualidad está en los 9,2 días según el último Barómetro Sanitario. Además, un 24,5% de quienes intenta lograr una cita en su centro de salud deben esperar más de 11 días para ser atendidos.
En esta situación, el Servicio Madrileño de Salud (SERMAS) prueba un nuevo sistema ene l que el paciente es asignado al primer médico de familia disponible si el suyo no tiene hueco en los cuatro días laborales siguientes, por lo que un sanitario le atendería al quinto. Este proyecto comenzó el pasado verano tras informar, según la Consejería de Sanidad, a los profesionales y se habría probado en 17 centros de salud, “con resultados positivos”.
La sociedades científicas, en contra
Esta medida pretende acelerar la atención primaria, pero para las sociedades científicas se trata de una iniciativa que atenga sobre aspectos clave de la atención primaria. En un comunicado difundido por la Sociedad Madrileña de Medicina de Familia y Comunitaria, la Sociedad Española de Médicos de Atención Primaria y la Sociedad Española de Médicos Generales y de Familia denuncian que el nuevo sistema “no ayuda a ordenar la asistencia en base al estado de salud del paciente, sino que prima la prisa en atender motivos de consulta, habitualmente no complejos, de corte burocrático como una incapacidad laboral temporal, dejando de lado el beneficio de poder contactar con el profesional médico que ya conoce al paciente”.
Para estas sociedades, con este sistema lo que se hace es fomentar “el consumo indiscriminado de la cita sanitaria, la sobrecarga de los profesionales médicos y abunda en una gestión ineficiente de los problemas de los pacientes y de los problemas del sistema, que no logra ofrecer la accesibilidad deseada a la población que lo necesita”.
El giro que ha dado el SERMAS apunta sobre todo contra la longitudinalidad de la atención primaria, referida a la relación de confianza y estabilidad que se crea entre médico y paciente a lo largo del tiempo. Esta continuidad en la atención ha demostrado grandes beneficios para la salud, reduciendo la mortalidad y morbilidad de la población atendida.
Así, desde las sociedades de atención primara se considera que este cambio “en la citación dinamita el trabajo específico que los profesionales médicos realizamos en la gestión de nuestras consultas revisando informes de alta, prescripciones crónicas, resultados de pruebas complementarias y resolviendo eficazmente los problemas de salud de nuestros pacientes”.
La Consejería de Salud de la Comunidad de Madrid defiende su proyecto
Mientras, desde la Consejería de Salud de la Comunidad de Madrid se defiende el proyecto, que considera que será beneficioso para los pacientes ya que el servicio “servicio va a mejorar la asistencia de tal modo que dentro de las 34 citas diarias que tiene cada profesional asignados, se puedan completar los huecos”. Añaden que esta medida “está orientada especialmente a pacientes que vayan de manera esporádica a su centro de salud. Es una decisión libre tomar esta opción, que siempre tendrá a su médico de familia a su disposición en los huecos que tenga. No supone sobrecarga alguna para ningún profesional, ya que solo se gestiona para la cobertura de los huecos libres”, argumentan desde el Sanidad de la Comunidad de Madrid.