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Ya puedes consultar la situación en la que se encuentra el trámite de una pensión o una prestación solicitada al Instituto Nacional de la Seguridad Social (INSS) y efectuar un seguimiento de las fases del proceso, desde que se presenta la solicitud hasta que se resuelve, identificándose vía sms, sin necesidad de certificado digital, a través de la Sede Electrónica de la Seguridad Social.
Puedes acceder a este servicio directamente pinchando en este enlace o siguiendo esta ruta desde la portada de la Sede Electrónica de la Seguridad Social: Ciudadano / Pensiones / ¿Cómo va mi prestación? (otros accesos).
Para acceder a la consulta deberás seleccionar el método de identificación:
- Certificado electrónico
- Cl@ve
- Vía SMS
Este servicio se suma a otros trámites habilitados por el INSS mediante identificación vía SMS como el que permite descargar los certificados de revalorización de las pensiones y de las retenciones aplicadas a las prestaciones y pensiones abonadas en el ejercicio 2020 (certificado de IRPF) o el de solicitud de la Tarjeta Sanitaria Europea.
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Cómo funciona la identificación por sms
Para utilizar la identificación vía sms, el único requisito previo es tener registrado y actualizado tu teléfono móvil en la base de datos de la Seguridad Social. En caso afirmativo, deberá seleccionar esta vía de acceso y rellenar los siguientes datos:
- Tipo de documento de identidad
- Número de documento de identidad
- Fecha de nacimiento
- Número de teléfono móvil
Si los datos son correctos recibirás una contraseña de un solo uso en su teléfono móvil por SMS que deberás introducir a continuación para acceder al servicio, de manera similar a muchas operaciones de banca on-line.
Si no tienes registrado tu teléfono, puedes darlo de alta gracias al servicio Te Ayudamos, rellenando el formulario que encontrará en este enlace: deberás elegir la categoría «Ciudadano/trabajador» y seleccionar el trámite «Comunicación y variación de datos de contacto/Domicilio», además de adjuntar tu documento de identificación válido y algún documento que justifique que eres el titular de la línea móvil.